Poliseholdere

Takk for at du valgte Genworth Financial når det gjelder forsikringsavtalene dine. Hvis du allerede har en forsikringspolise hos oss, finn svar på polisespørsmålene dine, finn ut hvordan du fremmer et krav og / eller gjør oss oppmerksomme på eventuelle problemer du har støtt på.

Poliseforespørsler
Hvis du har spørsmål om polisen din eller ønsker å foreta en endring, vennligst ring + 47 800 37 500* eller send e-post til kundesenter@genworth.com

Krav
Hvis du ønsker å fremme et krav knyttet til polisen din, skal du følge prosessen med fire lette trinn eller ringe + 47 800 37 500*. Linjene er åpne klokken 08.00-16.00 mandag til fredag.
*Vi tar opp og overvåker telefonsamtaler for å kunne vurdere tjenesten vår

Klager
Vi håper du aldri behøver å klage, men vi innser at det finnes tilfeller da det av en eller annen grunn kan hende vi ikke greier å holde denne standarden. Vi har etablert en klageprosedyre for å løse problemer så raskt som mulig.